원노트 로그인이 계속 풀립니다.

Question

학교 계정과 개인 계정 로그인이 되어있는 원노트의 학교계정 로그인이 위와같이 계속 해서 풀립니다.

학교계정을 로그아웃했다가 다시 로그인하면 한동안은 괜찮다가 다시 로그인이 메세지가 뜹니다... 너무 번거롭습니다.

해결좀 해주세요 ㅠㅠ

원노트 버전은 16001.10730.20033.0 입니다.

Answer 1

안녕하세요, WOOJONG HA님

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

OneNote 로그인 관련 문제로 문의 주셨습니다.

먼저 사용하는 데 불편함을 끼친 점에 대해서 양해를 구합니다.

이러한 문제는 Office 쪽 자격 증명 쪽에 문제가 생긴 것으로 보이며 따라서 이 자격 증명 부분을 다시 갱신해주면

쉽게 해결할 수 있을 것 같습니다. 

아래는 자격 증명을 다시 갱신하는 방법입니다. 예시대로 진행해 주시기 바랍니다.

자격 증명 갱신은 OneNote 하나에만 적용되는 부분이 아니라 Office 전체에 적용되는 부분이기 때문에 

다른 Office 작업을 하고 있다면 현재 작업을 안전하게 저장해두고 모든 Office 제품을 종료시킨 다음에 시도하시기 바랍니다. 

1. 시작->시스템의 드롭다운 메뉴에서 [제어판] - [자격 증명 관리자]로 이동합니다.
2. 1. 'Windows 자격 증명'을 클릭합니다.

MicrosoftOffice'버전'_Data:live*~~* 관련 부분을 모두 제거합니다.

(Office에 여러 계정이 로그인했다면 자격 증명이 계정당 각각 따로 생성되는데, 모두 제거해줍니다.)

  3. OneNote를 실행하고 다시 로그인합니다.

  4. 결과를 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

알려주시는 정보에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 커뮤니티에 관심을 가져 주셔서 감사 드리며 Windows 10 제품군에 오신 것을 환영합니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 기대하며 오늘도 좋은 하루 되시기를 바랍니다.