파워포인트를 열고 클릭만해도 프로그램이 종료되요.

Question

익명

파워포인트로 ppt를 작성하려하면 프로그램이 종료되고 파워포인트를만들때 위에는 프레젠테이션1-Power Point(비영리용도)(사용 허가되지 않은 제품)이라고뜨면서 안되요 어떻게 하면고쳐질까요..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 한영문 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

PowerPoint 실행 중 자동으로 프로그램 종료되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래와 같은 문의에 답변 부탁드립니다.

▶ 현재 사용하고 계신 Office의 버전은 어떻게 되시나요?

▶ 해당 현상이 발생할 만한 프로그램 설치나 작업을 하신 것이 있으신가요?

▶ 사용하고 계신 운영 체제는 어떠한 것이며 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?

빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.

☞ 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

우선, 사용하고 계신 운영 체제가 Windows 10이라면 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유해 드립니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

◈ Windows 최신 업데이트 실행

: 시작 및 Windows 로고에서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

◈ 클린 부팅

최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
작업관리자를 닫습니다.
시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

sfc /scannow

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.