office 365 personal 제품을 구입했는데 제품 키가 올바르지 않다고 떠요.

Question

익명

office 365 personal 제품을 구입하고 워드를 사용할려고 들어갔는데 "제품 키가 올바르지 않기 때문에 이 제품을 인증할 수 없습니다"라는 문구가 떠요.

파워포인트를 포함한 다른 제품들도 다 그래요ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요!~ 현아설 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 제품 구매 후 설치 후 사용 시 제품 키가 올바르지 않다는 메시지가 발생하는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래 해당 증상 관련 개선에 도움이 될 방법을 전체적으로 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

감사합니다.