지정한 제품 키에서는 이미 Microsoft 소프트웨어 사용권 조항에 지정되어 있는 소프트웨어 사용권에 허용된 최대 수까지 인증되었으므로..

익명
2018-09-01T03:46:43+00:00

지정한 제품 키에서는 이미 Microsoft 소프트웨어 사용권 조항에 지정되어 있는 소프트웨어 사용권에 허용된 최대 수까지 인증되었으므로 MS office home 및 student 2016 을(를) 인증할 수 없습니다. 제품 인증에 허용된 최대 수에 대한 자세한 내용을 보려면 [도움말]을 클릭한 다음 "Microsoft 소프트웨어 사용권 조항 보기"를 검색하십시오. 라고 뜨는데요. 공장초기화를 여러 번 해서 같은 컴퓨터에 같은 사용자가 계속 쓰는 것뿐인데 중복으로 체크되나봐요... 어떻게 해결해야 할까요

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 2개

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  1. 익명
    2018-09-14T12:40:19+00:00

    인터넷이나 전화로 인증할 때 저 메세지가 나타나는 거예요ㅠㅠ

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2018-09-03T03:43:21+00:00

    안녕하세요. JiYounKim1님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Office 2016 설치 시에, 허용된 최대 수까지 인증되었다는 메시지로 불편함을 겪고 계시는군요.

    같은 컴퓨터에서 공장 초기화를 여러 번 진행하셔서 나타나는 현상 같다고 알려주셨습니다.

    Microsoft에서 제공하는 인증 마법사를 사용하여 정품 인증을 진행해 보시기 바랍니다.

    아래의 링크된 사이트의 내용을 따라서 진행하시면 됩니다.

    ⚽ 인증 마법사를 사용하여 Office 365, Office 2016 또는 Office 2013 정품 인증

    위의 방법으로도 해결되지 않는다면, Microsoft 고객 센터로 연락하셔서 도움을 받으시는 것을 추천해 드립니다.

    ⛑ 고객 센터

    ☏ 1577-9700

    ◐ 이용시간 : 평일 09:00~21:00

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