오피스 새로 까는법

Question

노트북을 포맷했는데  탑재된 오피스를 다시  설치하려는데  계정을 잊어버려서 설치를 할 수가 없어요.

어떻게  해야하나요 ?

Answer 1

안녕하세요. 김채민님.

😃 Microsoft Community 가입을 환영합니다.

※ 커뮤니티의 운영 방식과 사용 방법에 대해서 더 자세한 확인을 원하시는 경우에는,Microsoft Community 질문과 대답을 참조하세요*.*

Office 재설치를 계정을 잊어버려서 설치하지 못하고 계시는군요.

김채민님이 사용하시는 Office 버전 정보를 확인할 수 없으므로, 최신 버전의 Office(Office 2019, 2016, 2013)를 기준으로 안내를 드릴게요.

최신 버전의 Office를 설치하고 정품 인증하려는 경우 Microsoft 계정이나 회사 또는 학교 계정으로 로그인을 해야 합니다.

회사 또는 학교 계정의 경우, 학교 또는 회사의 관리자(일반적으로 IT 담당자)에게 문의하셔야 합니다.

Microsoft 계정인 경우에는, 아래와 같이 진행해 보시기 바랍니다.

◉ 계정 이름 이 기억나지 않는 경우

    1. 👉 Microsoft 계정 로그인 페이지로 이동하고 Microsoft에 로그인을 선택합니다.

    2. '사용자 이름을 잊어버렸습니다.'를 선택합니다.

    3. Microsoft 계정과 연결된 대체 메일 주소 또는 전화번호를 입력합니다. 대체 메일 주소 또는 전화번호로 보안 코드가 전송됩니다.

    4. 다음 화면에서 코드를 입력합니다.

    5. 다음 화면에 해당 대체 메일 주소 또는 전화 번호를 연결한 모든 사용자 이름 목록이 표시됩니다.

참고: 사용자 이름 부분은 보안상의 이유로 숨겨집니다.

    6. 화면에 표시되는 사용자 이름 중 하나를 사용하여 로그인합니다.

◉ 계정 암호 가 기억나지 않는 경우

    1. 👉 암호 재설정 페이지로 이동합니다.

    2. 암호 재설정이 필요한 이유를 선택하고 다음을 클릭합니다.

    3. 복구하려는 Microsoft 계정 메일 주소를 입력합니다.

    4. 화면에 표시되는 문자를 입력하고 다음을 클릭합니다.

    5. 계정에 보안 정보가 있는 경우, 사용자가 제공한 대체 전화번호나 메일 주소로 1회용 코드가 전송됩니다. 다음 화면에서 해당 코드를 입력하면 새 암호를 만들 수 있습니다.

Microsoft 스토어를 통해서 Office를 구매하신 경우에는, 아래의 고객 지원 센터에서 도움을 받으실 수 있습니다.

고객 지원 센터

☏ 1577-9700

◐ 이용 시간 : 평일 09:00~21:00

안내해드린 방법이 도움이 되셨기를 바랍니다.

😎 즐거운 하루 되세요~