word2016의 다시실행, 실행취소 버튼을 사용할 수 없습니다.

Question

word2016의 다시실행과 실행취소 버튼이 비활성화되어 사용이 불가합니다.

동일한 버전의 power point2016와 excel2016은 버튼이 사용가능한데 word만 작동하지 않습니다.

아주 많은 불편을 겪고 있습니다.. 부디.. 도와주세요..

Answer 1

안녕하세요? BiohPark 님,

Windows 10 환경에서 Office 2016 사용 중 특정 버튼 비활성화 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. Office 업데이트 설치
• 진행 방법 2. Office 응용 프로그램 복구
• 진행 방법 3. Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기
• 진행 방법 4. COM 추가 기능 문제 해결
• Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다

1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.
3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.  

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다. 

알찬 새해 계획과 함께 오늘도 즐거운 하루 되세요!

감사합니다.

Answer 2

간단히 해결되어 다행입니다. BiohPark 님.

친절하게 해당 결과를 알려주셔서 감사합니다. 결과를 공유해주신 덕분에 유사한 문제로 인해 사용상에 불편함을 느끼시는 분들이 도움을 받아 해결할 수 있을 것으로 확신합니다. 앞으로도 문의, 제안 및 불편한 사항이 있으시다면 언제든지 Microsoft 커뮤니티를 방문해주시기 바라며 언제나 편안한 PC 환경에서 작업하시길 바랍니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요!

Answer 3

업데이트하니까 해결되었습니다 감사합니다