오피스 설치불가로 인한 문의

Question

SW_DVD5_Office_Professional_Plus_64Bit_Korean_-5_OfficeOnlineSvr_MLF_X21-63795 

위 프로그램을 다운받아 설치하려고 하는데 아래같은 메시지가 떠서 설치가안됩니다.

그리고 고객센터에 문의해서 오피스배포도구를 다운받았는데 이 배포도구는

실행이 되었다가 창이 바로 꺼져서 두가지 모두 진행할 수가 없는상태입니다.

Answer 1

안녕하세요? kichulkwon님,

Office 2019 사용 중 설치 불가로 인해 정상적으로 설치가 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

설치 오류 메시지와 같이 제품을 설치하시려면 IIS 7.0이상이 필요하며 IIS Web Server Extensions 목록에서 ASP.NET v4.0이 있어야 설치가 가능합니다. 상세한 설치 요령은 현재 Microsoft 안내 데스크에서 안내되고 있습니다. 시간내셔서 아래 안내해드리는 안내 데스크에 문의하셔서 문제를 해결하시는 것을 추천해드립니다.

• Microsoft Answer Desk  ☎ 1577-9700

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.