워드기입이 안되요

Question

안녕하세요 

저는 정식마이크로소프트오피스를 구입하지는 않았지만, 대학생신분으로 학교이메일 인증 절차를 밟은 뒤 무료로 오피스 제품들을 사용할 수 있었습니다.

그래서 워드도 18년 11월 1일까지 잘 사용하고 있었는데요

그런데 갑자기 어느날부터 워드에 글 기입이 아예안되기 시작했습니다. 

글을 입력하려고 하면 '선택영역이 잠겨 있어 입력이 안된다'이런식의 문구만 밑에 떴습니다.

제가 뭔가를 잠근적은 없었고, 제가 체험판을 깔고 사용을 한것이 아니기에 무엇이 문제인지 짐작이 가지 않습니다.

예전에 작성했던 문서들도 불러오기만 가능하고 수정은 전혀 불가능했습니다.

여기 커뮤니티에 저와같은 상황을 겪으신분이 마이크로소프트사로부터 답신을 받았지만,

거기에 적혀져있는 이미지들이 깨져있어 정확한 해결책을 알기 어렵기에 이렇게 다시한번 글을 올립니다.

Answer 1

안녕하세요? univsiun님,

Office Word 사용 중 입력이 되지 않아 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 자세하게 보고해주셔서 감사합니다.

위에 말씀해주신 오류 메시지 '선택영역이 잠겨 있어 .......' 는 일반적으로 Office 평가판일 경우 무료 사용 기간이나 횟수를 초과한 제품일 경우 표시됩니다.

학생용 Office는 학교에 따라 라이선스 관리 방식과 배포 방식이 다르기 때문에 저희 Microsoft Community에서 직접 도움을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 해당 학교의 Office 프로그램 제공 정책으로 인해 이와 같은 현상이 발생할 수 있으므로 발급받으신 학교 관련 부서에 문의하셔서 도움을 받아보시길 바랍니다.

충분한 도움을 드리지 못한 점 안타깝게 생각하며 이후에 Microsoft 제품 사용 중 발생하는 문제에 대해 문의해주시면 유익한 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

제시해드린 안내가 도움이 문제 해결에 조금이나마 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 환경에서 작업하시길 기원합니다. 앞으로 Microsoft 제품 사용 중 질문 사항이나 불편하신 점이 있으시다면 언제든지 방문하셔서 문의해주세요.

감사합니다.