파워포인트2016 마스터 비활성화

Question

2016 사용 중인데 [보기] 에서 마스터기능(슬라이드마스터, 유인물마스터, 슬라이드노트마스터)만 비활성화 되어있습니다.

버튼 클릭이 전혀 안되요..

MS오피스 2016을 삭제하고 다시 깔아도 안되고요..

단축기(shift + 기본창아이콘) 누르면 슬라이드마스터 기능은 실행 되요~

그런데.. 왜 보기에서 마스터 버튼들은 안눌리는 걸까요~

답답합니다 ㅠ

Answer 1

회신해 주셔서 감사합니다.

문제 해결이 안 되어 많은 불편함을 느끼셨군요.

우선 Microsoft Office가 정상적으로 활성화되어있는지 확인해 주시기 바랍니다.

만일 정상적으로 활성화가 진행되지 않았을 시, 실제로 일부 기능이 비활성화될 수 있습니다.

아래에 링크로 이동하시고 추가적인 내용을 참고하셔서 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.

• Office 사용 허가되지 않은 제품 및 정품 인증 오류

해당 제품이 활성화되신 후에도 같은 현상이 발생한다면, 번거로우시더라도 Microsoft Office를 완전히 삭제 후 다시 설치하시기 바랍니다.

• Office 완전히 제거 방법
• Office 다운로드 및 설치 방법

안내대로 진행하신 후에도 문제 해결이 되지 않았다면, 해결 방법을 진행한 후에 PC에서 나타나는 증상에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다.

알려주신 증상을 토대로 이후 답변을 통해 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복되거나 추가 질문이 있을 시, 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

월요일 힘차게 시작하시길 바랍니다.

Answer 2

알려주신 3가지 모두 시도 했으나 아무것도 달라지지 않았습니다.

Answer 3

안녕하세요 혜정경님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

PowerPoint 2016 사용 중 마스터 기능 비활성화 문제로 불편을 겪으셨군요.

Office 2016 재설치는 이미 시도해 보셨다고 했습니다.

우선 정확한 상황 판단과 알맞은 답변 제공을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• PowerPoint 이외에 다른 응용 프로그램에도 비슷한 현상이 발생하나요?
• 최근에 Windows 또는 Office 업데이트를 진행하셨나요? 만일 그렇다면, 해당 사항이 업데이트 이후에 발생하나요?
• 해당 사항에 영향을 줄 만한 프로그램 설치 및 작업을 최근에 진행하셨나요?

많은 해결 방법 중 먼저, 아래에 일반적인 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

해결 방법 1.) 업데이트

사용하고 계시는 Office가 최신 버전으로 업데이트가 되지 않아 현재 사용하고 계시는 운영체제와 호환이 되지 않아 충돌을 일으켰을 수도 있습니다.

아래에 링크로 이동하셔서 내용을 참고하시고 Office 업데이트를 통해 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.

• Office 업데이트 설치

해결 방법 2.) 응용 프로그램 복구

Word 또는 Excel 같은 Office 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않을 때 복구를 시도해 보실 수 있습니다.

아래에 링크를 클릭하셔서 응용 프로그램 복구를 통해 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.

• Office 응용 프로그램 복구

해결 방법 3.) 안전 모드

안전 모드는 Microsoft Office 응용 프로그램에 특정 문제가 발생했을 때 응용 프로그램을 안전하게 사용할 수 있습니다.

아래에 링크로 이동하셔서 내용을 참고해 안전 모드에서 같은 문제가 발생하는지 확인하여 알려주시기 바랍니다.

• 안전 모드에서 Office 앱 열기

안내대로 진행하신 후에도 문제 해결이 되지 않았다면, 각 해결 방법을 진행한 후에 PC에서 나타나는 증상에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다. (Ex. 증상이 이전과 동일하게 발생합니다, 새로운 오류가 발생합니다.)

알려주신 증상을 토대로 이후 답변을 통해 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복되거나 추가 질문이 있을 시, 아래에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 답변해드리겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.