원드라이브 폴더에 이미지파일 썸네일이 안나옵니다.

Question

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원드라이브 폴더에 이미지파일 썸네일이 안나옵니다.

도대체 어디에 물어봐야 좋을지 모르겠네요..

알고계신분 부탁드립니다..

Answer 1

안녕하세요!~ Terzaghi민희 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 탐색기 사용 OneDrive 폴더에서 이미지 확인 시 썸네일이 표시되지 않는 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 문의하셨습니다.

☆ 사용자의 환경(소프트웨어, 하드웨어, 시스템 구성 등)에 따라 안내 및 절차 혹은 진행방법이 일부 다르게 적용될 수 있습니다.

해당 증상 관련 우선 해당 증상이 탐색기에서 OneDrive 폴더의 이미지에서만 발생하는 증상이신가요? 해당 부분 응답을 통해 확인해 주시기 바라며 우선 아래 일반적으로 진행해 볼 수 있는 방법을 안내해드리오니 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● 탐색기 옵션 설정

1. 탐색기 실행 후 > 보기 > 옵션 > 폴더 및 검색 옵션 변경 클릭.
2. 보기 탭 > "아이콘은 항상 표시하고 미리 보기는 표시하지 않음" 항목에 체크 해제 후 증상 확인.

● 요청 기반 파일 관리 켜기 및 끄기 ("공간을 절약하고 사용할 때 파일 다운로드" 확인란을 선택 혹은 해제 각각 적용 후 증상 확인)

요청 기반 파일 관리는 Windows 데스크톱 앱, Windows 스토어에서 받은 앱을 비롯한 모든 앱과 호환됩니다. OneDrive 및 SharePoint Online 팀 사이트에 저장된 개인 파일 및 작업 파일과도 호환됩니다.

1. 장치에서 OneDrive에 로그인되어 있는지 확인합니다.
2. Windows 작업 표시줄 알림 영역에 있는 흰색 또는 파란색 OneDrive 구름 아이콘을 선택합니다. (OneDrive 아이콘을 표시하려면 알림 영역 옆의 숨겨진 아이콘 표시 화살표 를 클릭해야 할 수 있습니다. 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행 중이 아닐 수 있습니다. 시작을 선택하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 선택합니다.)
3. 활동 센터에서 자세히 > 설정을 선택합니다.
4. 설정 탭에서 공간을 절약하고 사용할 때 파일 다운로드 확인란을 선택 혹은 해제합니다.

참조) OneDrive Files On-Demand에 대한 자세한 정보

추가로 위의 안내 내용이 증상 개선에 도움이 되지 않는 경우 및 OneDrive 제품 관련 문의는 아래의 내용을 참조하여 진행해 보실 수 있습니다.

● OneDrive 지원에 전자 메일 보내기

1. OneDrive 계정으로 로그인하세요. 
2. 오른쪽 위 **물음표(도움말)**를 클릭하세요.

3. 'OneDrive 지원에 전자 메일 보내기' 창을 통해 해당 문제를 문의하시기 바랍니다.

※ 제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다. 안내된 내용 및 답변에 대한 추후 사용자의 진행 결과 및 추가적인 정보를 확인 후 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있기 때문에 필요할 시 언제든지 응답을 통해 추가 문의를 해주시면 도움 및 안내를 해드리겠습니다.