계정 오류로 핸드폰 인증 진행 안됨

Question

익명

계정 패스워드를 여러번 틀려 오류 메세지가 나옵니다.

휴대폰으로 코드를 보내 인증하라는데 휴대폰으로 메세지가 오질 않습니다.

계정 2개 무도 그러는데 어떻게 해야하나요. 탈퇴하고 싶어요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요~ 마소21님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

계정 탈퇴를 위한 인증 과정 실패에 관하여 문의하셨습니다.

우선 아래 제공되는 Microsoft Answer Desk로 연락하셔서 해당 부분에 관한 도움을 받아보시길 바랍니다.

◈Microsoft Answer Desk

☎1577-9700

사용자의 개인정보가 포함된 계정 및 결제에 관한 문제는 저희 Microsoft 커뮤니티에서 도움을 드리기 어려운 점 양해 바라며, 해당 문제가 조속히 해결되길 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.