엑셀 저장 후 불러오기하면 가끔식 손상된파일 이라고 뜨면서 복구하기 하면 되는데,,미리보기가 깨집니다..

Question

저장할때마다 문서속성 및 개인정보가 뜹니다.

제거하지 않으면 오류가나고 미리보기가 다 망가집니다.

페이지도 다 초기화되요...해결방법없나요?

Answer 1

안녕하세요, 이현재님

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

Microsoft Excel 오류 관련 문의 주셨습니다.

불러오기 하면  손상된 파일이라는 메시지가 보이고 미리 보기도 깨지고 페이지도 초기화되는 문제는 

간단한 해결 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거 후 다시 설치하는 것이 좋을 것 같습니다.

Office를 제거하려면 아래의 수정 단추를 클릭합니다.

●다운로드

1. 크롬을 사용하는 경우는 다음과 같이 진행합니다.

1. 왼쪽 아래에서 o15CTRRemove 파일을 선택한 다음 드롭다운에서 폴더 열기를 선택합니다.

다운로드 o15CTRRemove를 두 번 클릭하여 간단한 해결 도구를 실행합니다.

2. Microsoft Office 제거 마법사가 열립니다. 다음을 선택하고 지시를 따릅니다.
3. 제거 성공 화면이 표시되면 지시를 따라 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다. 다음을 선택합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Office 다시 설치

2. Edge 또는 Internet Explorer는 다음과 같이 진행합니다.

1. 브라우저 창의 맨 아래에 있는 열기를 선택하여 O15CTRRemove.diagcab 파일을 엽니다.

파일이 자동으로 열리지 않으면 저장 > 폴더 열기를 선택한 다음 파일("O15CTRRemove"로 시작)을 두 번 클릭하여 간단 해결 도구를 실행합니다.

2. Microsoft Office 제거 마법사가 열립니다. 다음을 선택하고 지시를 따릅니다.
3. 제거 성공 화면이 표시되면 지시를 따라 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다. 다음을 선택합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Office 다시 설치

3. Firefox를 사용하는 경우는 다음과 같이 진행합니다.

1. 파일 저장과 확인을 차례로 선택합니다.

브라우저 창 오른쪽 위에서 모든 다운로드 표시를 선택합니다. 라이브러리에서 다운로드 > O15CTRRemove.diagcab을 선택한 다음

2. 폴더 아이콘을 선택합니다. O15CTRRemove.diagcab을 두 번 클릭합니다.
3. Microsoft Office 제거 마법사가 열립니다. 다음을 선택하고 지시를 따릅니다.
4. 제거 성공 화면이 표시되면 지시를 따라 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다. 다음을 선택합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Office 다시 설치

아래 사이트의 안내대로 진행하셔서 Office 재설치를 진행해주시기 바랍니다.

●PC 또는 Mac에 Office 365 또는 Office 2016 다운로드 및 설치 또는 다시 설치

추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

알려주시는 정보에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는[예]버튼을 눌러 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 기대하며 오늘도 좋은 하루 되시기를 바랍니다.