Office 365계정을 이용한 Excel파일의 OneDrive 저장 오류(업로드 실패)

Question

Office365를 구매하여 Mac OS에서 Excel로 작업한 뒤 온라인 위치에서 OneDrive에 저장하여 사용하고 있었습니다.

그런데 갑자기 온라인 위치에 저장된 파일을 수정하여 저장하거나, 새로 작성한 문서를 온라인 위치에 저장하고자 할 때

'업로드 실패  변경 내용은 저장했지만 사이트가 일시적으로 읽기 전용 모드에 있기 때문에 업로드할 수 없습니다. 작업은 계속 할 수 있으며 다음 번 저장 시에 업로드가 다시 시도됩니다.'라고 나오며 저장이 되질 않습니다.

Answer 1

일시적인 현상이라고 하기엔 며칠동안 계속 동일한 오류가 반복되며, 

다른 이름으로 저장하거나 파일 확장자를 변경하여 저장할 때에도 동일한 오류가 발생됩니다.

Answer 2

안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

문의 주신 내용에 대한 답변을 준비하기 위해 추가적인 정보 확인, 자료 수집 및 테스트 등의 작업이 필요합니다. 이에 바로 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁 드리며 최대한 빠른 시간 내에 준비 작업을 마치고, 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

(질문 주신 시점을 기준으로 최대한 24시간 이내에 추가 확인 요청 또는 답변을 드리고자 노력하고 있습니다.)

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요, 회신하신 내용대로라면 OneDrive 서비스 자체에는 문제가 없을 듯 합니다. (혹시 모르니 OneDrive Online 즉, 웹사이트로 접속하셔서 웹브라우저 상에서 파일 업로드 테스트를 한 번 확인해 주시기 바랍니다.)

OneDrive Online 서비스를 이용하시는 것 자체에 문제가 없음을 확인하셨다면 다음의 절차에 따라 문의하신 현상을 해결해보기 위해서 번거로우시겠지만, 다음의 공식 문서의 절차에 따라 완전히 제거한 후 다시 설치를 진행해주시기 바랍니다.

[완전히 제거한 후에 다시 설치하여 Mac용 Office 문제 해결]

https://support.office.com/ko-kr/article/%EC%99...

감사합니다.

Answer 4

오류 메시지 내용 그대로 일시적인 현상일 수 있어 어느 정도 시간이 지난 후에 다시 시도해보실 수도 있겠습니다.

현상이 지속될 경우, 다른 이름으로 저장하시면서 대신 동일한 위치에 저장을 해보시고, 정상적으로 저장될 경우, 해당 파일을 원본으로 사용하시고, 기존 OneDrive 상의 파일을 삭제하시는 것이 빠른 해결책이 될 수 있겠습니다.

감사합니다.