office 365 엑셀 업데이트 계속 요구함

Question

office 365 사용중에 엑셀 문서를 열면 리본메뉴아래에 느낌표와 업데이트 가능 Office용 업데이트를 설치할 준비가 되었으나 먼저 일부 앱을 닫아야 합니다. 라는 메세지가 나오고 지금업데이트 문자가 뜹니다. 그런데 실행 후 에도 문서를 열때마다 업데이트 메세지가 뜹니다. Office를 제거하고 새로 다운 받아 설치 하여도 처음에는 이런 현상이 없다가 몇일 지나면 다시 반복 됩니다. 해결 방법좀 가르쳐 주십시요

Answer 1

안녕하세요,

앞서 접수된 다른 문의 사항들을 처리 중에 있어, 바로 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.
질문 내용을 올려주신 시간 기준으로 24시간 내에 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요,

우선 아래 공식 문서에 따라 조치를 취하셔야 하는데, 이미 재설치 과정을 몇 번 반복하셨기 때문에 생략하셔도 될 듯 합니다.

[Office 업데이트 설치]

https://support.office.com/ko-kr/article/office...

Excel에서 현재 표시되는 버전을 확인해 주시고, 오늘 기준 아래와 같이 확인이 되시면 이미 최신 버전인 상태입니다.

버전 1902(빌드 11328.20146 간편 실행)

월 단위 채널

일반적인 재설치 방법으로 해결이 안됐기 때문에, 부득이 수동 제거 절차를 다음의 공식 문서 내용 중, '옵션 2 - 간단한 해결 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거' 또는 그 다음의 수동 제거 작업을 통해 진행하신 후, Office 재설치를 권장 드립니다.

[PC에서 Office 제거]

https://support.office.com/ko-kr/article/pc%EC%...

감사합니다.