code redeem이 되지 않습니다.

익명
2019-07-08T14:18:36+00:00

미국에 있는 친구한테 받은 코드인데 적용하면 아래와 같이 나옵니다.

지역을 구분하게 되나요? 전에도 친구가 준 코드로 갱신을 했었는데

어떻게 하면 되나요?

안녕하세요. Office를 다운로드하겠습니다.

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다음으로 로그인 Hansoo Bae (******@hotmail.com)  변경

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제품 키 확인됨   변경

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Office 다운로드

죄송합니다. 현재 구독이 다른 국가/지역에서 설정되었으므로 이 제품 키를 사용할 수 없습니다. 구독이 종료될 때까지 기다린 다음 제품 키를 다른 국가/지역에서 사용할 수 있습니다. 그때까지 기존 제품 키를 유지하거나 고객 지원 팀에 문의하여 즉시 이 문제를 해결하세요.

오류 코드: BillingAccount_MarketMissing_l

상관 관계 ID: 66c32709-ad6d-432b-a0f6-e5cf91845384

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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익명
2019-07-08T23:17:15+00:00

사용 상 달라지는 점은 없고, 연장 후 지역 변경도 가능하지만, 갱신은 미국 코드로만 가능합니다.

감사합니다.

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질문 작성자가 수락한 답변
익명
2019-07-08T15:15:44+00:00

안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

지역 구분이 있어서 구독 연장 용도로는 사용 못하실겁니다.

기존 구독이 만료될 때까지 기다리셨다가 만료 후, 거주 지역을 미국으로 변경하신 후에 적용하시거나 또는 별도 미국 계정을 생성하여 기존 것과 미국 제품키 두 개를 동시에 쓸 수는 있지만, 굳이 그러실 필요는 없으시겠습니다.

감사합니다.

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  1. 익명
    2019-07-08T22:33:31+00:00

    답변 감사합니다. 

    미국으로 나중에 지역을 변경해도 사용하는데는 문제가 없다면 그렇게 해보면 되겠네요. 

    혹시 사용상 달라지는 점이나.... 아니면 연장 후 지역을 변경할 수 있나요? 

    감사합니다!

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