오피스365의 파워포인트 텍스트 입력 딜레이 문제는 해결이 안되나요?

익명
2019-07-02T15:04:54+00:00

파워포인트로 여러가지 자료를 많이 작성합니다.

오피스2010에서는 전혀 문제가 없었는데 오피스365 파워포인트로 문서를 작성하면

심각한 딜레이가 생깁니다.

글 상자, 표에 텍스트가 몇 글자 없을때는 그나마 괜찮은데 글자수가 조금만 많이지면

아주 심각하게 딜레이가 생깁니다.

이전 버전에 비해서 어디가 바뀐건지요?

어떤 방법을 쓰더라도 해결을 해보려고 해외 사이트까지 찾아봤는데 문제가 있다는 글만 있고

마땅한 해결 방법이 없네요.

기존에 나와있는 해결책들..(맞춤법 검사 해제, 윈도우 애니메이션 해제, 필요없는 폰트 제거, 

Add-in 삭제 등...) 여러가지 해보아도 도무지 해결이 되지 않네요.

당연히 윈도우 제거, 재설치 했습니다.

해외 사이트에 64비트 버전을 사용하면 괜찮다고 해서 그것도 해봤는데 마찬가지입니다.

해결하는 방법이 있나요?

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows

프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변
익명
2019-07-03T07:01:29+00:00

해결되었다니, 다행입니다.

해결의 실마리를 드릴 수 있어서 저도 보람이 느껴지네요.

추후에 다른 도움이 필요하시면 질문 남겨주시고, 본 건 (텍스트 입력 지연 관련) 의 원인은 키보드 보안 프로그램이었던 것으로 결론 짓도록 하겠습니다.

다른 유사한 현상을 겪는 사용자 분들이 추후에 확인하고, 직접 해결하실 수 있도록 답변으로 채택하시고, 문의 종료 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

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10 추가 답변

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  1. 익명
    2019-07-03T00:55:09+00:00

    안전모드에서 방금 확인했는데 증상 100% 동일합니다.

    여러가지 프로그램, 앱을 사용하고 있지만 타이핑시 이렇게 딜레이가

    발생하는 경우는 처음인 것 같습니다.

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  2. 익명
    2019-07-03T00:29:18+00:00

    안녕하세요, 확인 감사 드립니다.

    Windows 재설치 직후, Office 365만 바로 설치하여 문제 현상이 재현되는지 확인하는 것이 가장 확실하긴 하지만, 이미 다시 해보기에는 질문자 분께서 너무 번거로우실 것 같으니 일단 다른 방법을 안내 드리겠습니다.

    (물론, 사용하시는 시스템 하드웨어 사양은 제가 판단하기에도 충분하다고 봅니다.)

    다음 공식 문서 내용에 따라 안전 모드에서 PowerPoint 실행하신 후 해당 현상이 계속 나타나는 지 확인 부탁 드리겠습니다.

    [Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기]

    https://bit.ly/2vb5tdj

    감사합니다.

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  3. 익명
    2019-07-03T00:20:10+00:00

    현재 2개의 컴퓨터에 설치해서 사용하는데 증상은 동일합니다.

    물론, 완전히 윈도우를 재설치 한 상태에서 오피스만 설치하고 테스트는 못해봤습니다.

    키보드 보안 관련(은행, 관공서의 액티브X)등 제거하고도 테스트 해보았구요.

    컴퓨터의 전체적인 사양은 인텔 i5급에 메모리는 16G를 사용 중이고 SSD에 OS가 설치되어 있습니다.

    하드웨어적인 사양 때문에 발생하는 문제는 아닌것 같아 보입니다.

    텍스트 입력시 특정 범위를 넘어서는 순간 급격히 속도가 떨어지는 느낌입니다.

    파워포인트 자체내에서 최소한으로 입력시 확인하는 것을 해제하거나,

    텍스트 상자나 표에 입력하는 데이터의 크기를 설정하거나, 그런 부분은 없는 것인가요?

    좋은 성능으로 만족하면서 사용하고 있는데 유독 이 부분이 문제가 되어서 2010버전을 

    사용해야 하나 하는 생각을하고 있습니다.

    참고로, 인터넷에서 사용하는 앱 버전의 파워포인터에서는 동일한 자료를 사용해도 

    로딩하는데만 시간이 걸리고 입력시 딜레이는 발생하지 않습니다.

    영향을 미치는 키보드 보안 관련 프로그램들이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.

    답변 감사드립니다.

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  4. 익명
    2019-07-02T15:21:01+00:00

    안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

    혹시 사용하시는 PC의 사양을 확인해주실 수 있을까요? 2010 버전과 현재 최신 버전인 Office 365 (2019 이상에 해당) 과의 시스템 사양 차이가 있기 때문에 하드웨어 사양에 따라 느릴 수도 있겠습니다.

    한편, Windows 재설치 직후 Office 365만 설치하신 상태에서도 입력 지연 현상이 심했었는지요?

    혹시 별도의 입력 장치 (키보드 등) 관련 드라이버들을 별도 설치하신 것이 있는지 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

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