엑셀 정기가입 만료....

Question

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지난 해에 비영리 아이티 지원 으로 프로그램 구매하여 쓰다가 지난 주부터 정기가입 만료 공지가 뜨고 

제품 키를 입력 하면 아래와 같은 화면이 뜹니다.

Answer 1

안녕하세요. ultraviolet01님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

비영리 단체 지원 Office 제품을 사용 중에, 정기 가입 만료 공지가 발생한 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요. 😢

일반적으로, 비영리 단체를 위한 Office 제품은 365 제품으로 확인되며, 해당 제품은 구독 제품이에요.

※ 위의 안내는 일반적인 상황을 알려드린 것이며, 계약 조건에 따라 Office 사용 환경은 달라질 수 있습니다.

정기 만료 공지가 표시되었다면, 해당 제품의 구독을 연장하지 않은 것일 수도 있어요.

※ 해당 단체의 IT 관리자분에게도 문의하셔서 연장 상태를 확인해 보세요.

구독 연장에 관한 정확한 확인을 위해서는, 고객 센터로 문의하셔서 확인하셔야 해요.

결제 정보와 같은 중요한 개인 정보를 확인해야 하므로, 오픈된 공간인 커뮤니티에서는 진행할 수 없기 때문이에요.

이 점에 대해서 이해해 주시기 바라며, 고객 센터의 정보는 아래와 같아요.

☏ 1577-9700

◐ 이용 시간 : 평일 09:00~21:00

제품 키 입력 시에 표시되는 안내 문구는 입력하신 제품 키는 볼륨 라이선스 버전의 Office 제품 키라는 안내에요.

해당 제품은 학교나 회사와 같은 조직에서 사용되는 제품 키라는 점을 안내해 드려요.

제시해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다.

환절기 감기 조심하시고, 즐거운 하루 보내세요~ 😃