MS Office 2019 PowerPoint 실행 시 타자 속도 느려지는 현상

Question

안녕하세요 MS Office 2019 Std. 사용 유저입니다.

기존 회사에서는 2007 Std. 사용으로 이번에 업그레이드 진행하였습니다.

기존 버전에서 문서 작업했던 PowerPoint를 실행 후 수정하려고 하면 특정 컴퓨터에서는 타자나 커서 속도가 느려서

작업하는데 어려움을 격고 있습니다.

전반적으로 컴퓨터 사양은 i5-6400 ＠ 2.70GHz / RAM(16.0GB)으로 시스템상으로 문제는 발생하지 않는것으로 판단이 됩니다.

조치방법 검토 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? 양성훈 (shyang) 님^^😊

Microsoft 커뮤니티에 처음으로 방문해 주셔서 감사해요~^^

Office 사용 시 타자 속도가 느려지는 현상에 대해 문의해 주셨네요. 

사용하고 계신 PC의 사양에 대하여 Office 사용은 문제가 없을 것으로 판단됩니다. 

다만, 해당 현상은 Office 파일 손상 또는 Windows 시스템 파일 손상 등의 일반적이지 않은 원인으로 인하여 발생한 것으로 여겨져요. 😭😭

우선, 아래와 같은 방법으로 진행하신 후 확인을 부탁드려도 될까요?^^

◈**Office 업데이트 설치** (Office 버전 확인합니다)    

◈Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기

   - 안전모드에서도 같은 현상이 발생하는지 확인 바랍니다.

◈Office 응용 프로그램 복구

또한, 해당 현상은 Windows 시스템 파일 손상으로 인하여 발생할 수도 있기에, 아래와 같은 방법으로 진행하시길 권유해 드려요.

◈ Windows 최신 업데이트 실행 

: Windows 검색창에서 '설정' 입력확인 후 선택 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

◈Windows에서 클린 부팅하는 방법

◈시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구

조금이나마 도움이 되셨기를 바라며, 빠르게 해결되시길 바랄께요.

그리고, 언제든지 다른 문의가 있으시거나 불편한 상황이 발생하시면 주저하지 마시고 연락 바랍니다. 

최대한 도움을 드리고자 노력할께요~^^😊

감사합니다.

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