저장 오류 문의

Question

특정 파일을 열고 저장하려면 아래와 같은 메시지가 계속 나옵니다.

• 해당 파일 이름이나 경로가 없습니다
• 다른 프로그램에서 파일을 사용하고 있습니다
• 저장하려고 하는 통합 문서 이름이 현재 열려 있는 통합 문서의 이름과 같습니다.

2016 홈&비즈니스 오피스를 사용중입니다.

빠른 답변 바랍니다. 수고하세요.

답변 주실때 ******@naver.com 으로 회신바랍니다.

Answer 1

본 커뮤니티의 개인 정보 보호 정책에 따라 기재하신 이메일 주소가 삭제되어 제가 질문자 분의 이메일 주소를 확인할 수 없어 요청하신 바와 같이 이메일로 회신 드리지 못하는 점 양해 부탁 드리며, 혹시 저장에 어려움을 겪는 파일이 위치한 폴더를 OneDrive가 아닌 다른 클라우드 저장소 서비스를 통해 동기화 하고 계신 경우라면 해당 클라우드 저장소 서비스가 무엇인지 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요, 답변을 준비하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.

질문자 분께서 겪고 계신 현상을 봤을 때 Office 응용 프로그램이 손상된 상태로 보여지며, 이에 따라 가장 손쉽게 진행해보실 수 있는 복구 절차 안내를 드립니다. 다음의 공식 절차에 따라 복구를 진행하신 후, 해당 현상이 지속되는 지 확인 부탁 드립니다.

[Office 응용 프로그램 복구]

https://support.office.com/ko-kr/article/office...

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.

문의하신 내용 확인하였으며, 기재하신 내용을 바탕으로 최적의 답변을 드리기 위한 정보 확인 및 자료 수집을 시작하였습니다. 즉시 답변 드리지 못하는 점 널리 양해 부탁 드리며 최대한 빠른 시간 안에 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

(질문 내용을 올려주신 시간 기준으로 24시간 이내에 추가 확인 요청 또는 답변을 드리고 있습니다.)

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/