원노트 휴대폰 삭제후 태블릿에서 동기화 안되는 문제

Question

노트북과 휴대폰 공유로 잘 사용하고 있는데 

**휴대폰 (아이폰6)**의 용량 문제로 삭제 했는데 이후 태블릿(안드로이드)에서 원노트 앱을 받아 로그인했는데 공유가 안됩니다. 

그래서 휴대폰(아이폰6)에서도 재설치 해보았지만 마찬가지로 안되고요. 

원드라이브로 접속해서 원노트를 보았더니 필기장이 안보이네요,. 

원드라이브 파일목록에도 안보이고 최근항목에서만 전자필기장이 보이네요. 

휴대폰을 삭제하면서 삭제된 것이 원드라이브 원노트 내용도 삭제동기화 된것인지?

그렇다면 노트북의 전자필기장이 원드라이브의 원노트로 다시 재동기화해서 보여야 하는건 아닌지?

아무리 노트북 동기화해도 원드라이브 원노트 계정으로 안올라가는데 어떻게 해야 되나요?

Answer 1

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.

말씀하신 내용을 토대로 정리해보면 다음과 같습니다.

1. 기존 모바일 기기에서 OneNote 앱 삭제 후, 다른 모바일 기기에 새로 OneNote를 설치하였는데, 기존 전자 필기장이 보이지 않음. (기존 모바일 기기에서의 OneNote 앱 삭제는 추가 기기에서의 OneNote 설치와 사용에 전혀 영향을 주지 않습니다.)
2. OneDrive (동기화에 있어 중심이 되는 클라우드 저장소 서비스) 에서 전자 필기장이 보이지 않음. (기존에 정상적으로 동기화가 되었었다고 하시니 아무래도 전자 필기장이 삭제된 듯 합니다. 여기에 전자 필기장이 없기 때문에 동기화할 내용이 없어 신규 모바일 기기에서 보이지 않는 것입니다.)
3. 노트북에는 전자 필기장이 존재함. (로컬에만 존재하고 있으니 로컬의 전자 필기장을 OneDrive로 다시 동기화 시킨 후, 모바일 기기를 다시 동기화하면 동기화가 정상적으로 될 것입니다.)

[해결책]

다음 두 가지 방법 중 가능한 방법을 통해 전자 필기장을 다시 OneDrive 상에 복구 시키거나 동기화 시킵니다.

[OneDrive에서 삭제된 파일 또는 폴더 복원]

https://bit.ly/2Jshh3X

[OneNote 전자 필기장을 OneDrive로 이동]

https://bit.ly/2IUtayE

OneDrive 상에 전자 필기장이 존재하게되면 이후에 모바일에서 해당 전자 필기장을 열어 동기화하면서 사용하시면 되겠습니다.

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

https://bit.ly/2PyTHCP

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/