OneDrive에 있는 Word 파일에 Hyperlink가 안됨

Question

안녕하세요

몇일전 Office 365를 설치하고 Word 365를 사용중인데 몇가지 연관이 된듯한 문제들이 있어 문의 드립니다.

우선 OneDrive에 저장된 파일을 열면 downloading dialog box가 열리고 약 1분정도를 기다리면 파일이 열립니다.

그리고 두번째 문제는 하이퍼링크를 걸때도 위와 유사하게 타겟파일이 1분정도 걸려 북마크를 열어주고

정말 문제는 이렇게 하이퍼링크를 만든후 클릭하면

이렇게 에러 메시지가 나옵니다.

이렇게 파일 여는데 시간이 걸리고, 제 파일들은 많은 하이퍼링크들로 연결되어 있고, 이외에도 Office 365를 설치하고 여러가지 문제가 나오고 있습니다. 우선 위의 문제부터 해결해 주시면 감사하겠습니다.

참고로 이전에 Word 2016으로 DropBox에 있는 파일들은 이러한 문제들 없이 사용해 왔습니다.

Answer 1

제가 여러개의 질문을 해서 해결에 도움이 안되어 다른 쓰래드에서 하나씩 질문 드리겠습니다.

Answer 2

안녕하세요,

보내주신 에러 메시지와 정확히 일치하진 않으나, 겪고 계신 현상을 다음의 공식 문서의 절차에 따라 해결한 사례가 있습니다.

[Office에서 하이퍼링크를 클릭하면 "인터넷 서버 또는 프록시 서버를 찾을 수 없습니다." 오류 메시지가 나타남]

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/218153...

따라서 상기 절차에 따라 해결 진행하신 후, 결과 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요,

에러 내용 공유 감사드립니다. 함께 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.

Answer 4

제 문의에 에러메시지 스크린샷이 올라가니 않았는데요, 내용은 다음과 같습니다.

Unable to open https://d.docs.live.net/145c727b31541488/%5eFBiofuel/Lipid met.docx. Cannot download the information you requested.

Answer 5

안녕하세요,

문의하신 내용 확인하였으며, 기재하신 내용을 바탕으로 최적의 답변을 드리기 위한 정보 확인 및 자료 수집을 시작하였습니다. 즉시 답변 드리지 못하는 점 널리 양해 부탁 드리며 최대한 빠른 시간 안에 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

(질문 내용을 올려주신 시간 기준으로 24시간 이내에 추가 확인 요청 또는 답변을 드리고 있습니다.)

감사합니다.