마이크로 소프트 프로젝트 다른 컴퓨터에서 사용방법

Question

컴퓨터를 바꾸게 되었습니다.

이전에 사용하던 프로젝트를 설치하려했더니 이미 인증되었다며 사용이 불가능하다고 합니다.

이전 인증을 해지하고 다시 사용하는 법을 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요

PC 교체 및 고장 수리 등으로 인해 사용 중인 PC의 하드웨어 정보가 변경될 90일 이내 이전 설치 제한을 받게 됩니다.

만약, Project 제품을 1개 보유 및 1대의 PC에서만 이용할 경우 먼저 안내드린 것과 같이 전화 인증을 받으시면되며, Project 제품을 여러 개 보유 및 보유 개수 만큼의 PC에서 이용할 경우 설치 과정에서 제품 키 중복 등으로 인한 인증 제한이 될 수 있습니다. 이 경우 각 PC에 동일한 제품을 사용하지 않도록 구분 설치하시면 됩니다.(단, 이 때 제품 키 중복 사용 이력 등으로 전화 인증이 필요할 수 있습니다. )

또한 이전 PC가 사용 가능할 경우 Project 제품을 제거 후 전화 인증을 받으시면되며, 만약 PC 고장 등으로 이전 PC에서 Project 제품을 제거할 수 없을 경우라면 전화 인증 과정에서 해당 부분에 대해 상담원에게 말씀해주시면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요

Office 및 Project, Visio등 Microsoft 제품은 라이선스 정책 상 90일 이내 이전 설치가 제한되어 있습니다.

만약 90일 이내 PC 고장 및 교체 등으로 부득이하게 이전설치할 경우 전화인증을 통해 인증을 받아 이용하시면 됩니다.

전화 인증의 경우 설치된 Project 제품 실행 후 인증 마법사 창이 표시되면

1. 전화 인증 선택
2. 국가의 경우 대한 민국 선택(국가의 경우 해당 국가의 연락처가 표시되는 것으로 굳이 선택하지 않으셔도 됩니다.)

3. 1577-9700 으로 연락하여 안내에 맞게 전화 인증 선택(개인 고객의 경우 내선 1-1-2-1)

4. Project 제품의 전화 인증 마법사에 표시된 설치 ID를 ARS 자동 응답 멘트에 맞게 입력
5. 4번 과정에서 설치 ID 입력이 완료된 후 ARS 멘트로 이미 다른 PC에서 사용 중(또는 사용권에 허용된 최대 수 초과) 과 같은 멘트가 나오게 됩니다. 이 때 전화를 끊지 마시고 1번을 누르시면 상담원과 연결되며, 상담원을 통해 전화 인증을 완료하시면 됩니다.

감사합니다.

2019년 1월에 설치하고  5월에 PC교체를 위해 재설치 했었지만 되지 않았습니다.

이럴 땐 어떻게 하나요?

Answer 3

안녕하세요

Office 및 Project, Visio등 Microsoft 제품은 라이선스 정책 상 90일 이내 이전 설치가 제한되어 있습니다.

만약 90일 이내 PC 고장 및 교체 등으로 부득이하게 이전설치할 경우 전화인증을 통해 인증을 받아 이용하시면 됩니다.

전화 인증의 경우 설치된 Project 제품 실행 후 인증 마법사 창이 표시되면

1. 전화 인증 선택
2. 국가의 경우 대한 민국 선택(국가의 경우 해당 국가의 연락처가 표시되는 것으로 굳이 선택하지 않으셔도 됩니다.)

3. 1577-9700 으로 연락하여 안내에 맞게 전화 인증 선택(개인 고객의 경우 내선 1-1-2-1)

4. Project 제품의 전화 인증 마법사에 표시된 설치 ID를 ARS 자동 응답 멘트에 맞게 입력
5. 4번 과정에서 설치 ID 입력이 완료된 후 ARS 멘트로 이미 다른 PC에서 사용 중(또는 사용권에 허용된 최대 수 초과) 과 같은 멘트가 나오게 됩니다. 이 때 전화를 끊지 마시고 1번을 누르시면 상담원과 연결되며, 상담원을 통해 전화 인증을 완료하시면 됩니다.

감사합니다.