o365 home 구독을 하고 있는데 가족과 공유가 안됩니다.

익명
2019-04-21T18:06:02+00:00

5인까지 오피스 설치와 "원드라이브 1TB 지원" 된다고 했지만,

제 계정 정보에서 구독 tab이 나타나지 않습니다.

저는 현재 o365 home 을 구독하고 있습니다.

가족도 구독하게 하고 싶습니다. 방법을 알려 주세요.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 6개

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  1. 익명
    2019-04-22T09:50:17+00:00

    우선 보내주신 화면 캡처를 봤을 때, 최초 질문하셨던 사항인 '구독' 탭이 보이지 않는다는 것은 현재 제대로 보이는 것으로 판단됩니다. 정확히 '서비스 및 구독' 메뉴가 되겠습니다. (이 부분에서 제가 잘못 이해한 것이 있으면 알려주시기 바랍니다.)

    초대하신 가족이 제대로 가족 구성원으로 추가되었는지 '가족' 메뉴를 클릭하여 구성원을 확인해보시기 바랍니다. 만약, 없거나 기존에 추가된 가족 구성원이 5명이 이미 초과된 상태라면 이후 6번째로 추가된 가족 구성원에게는 Office 365 Home 권한이 할당되지 않습니다.

    '가족' 구성원 메뉴 화면의 내용을 캡처해서 (메일 ID는 가려서 보내주시는 편이 좋습니다.) 보내주시면, 보다 정확한 진단에 도움이 되겠습니다.

    감사합니다.

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  2. 익명
    2019-04-21T18:50:35+00:00

    로긴 후 홈 화면입니다.

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  3. 익명
    2019-04-21T18:38:06+00:00

    “...확인되었다면 이제 '가족' 메뉴를 클릭하여 원하시는 가족 구성원의 Microsoft 계정을 차례대로 최대 5개 추가하신 후, 해당 가족들이 본인 이메일에서 초대 수락을 하면...”

    여기까진 되었습니다. 가족 본인이메일(naver.com) ID로 msn에 가입했고 naver 메일로 온 초대를 수락했습니다.

    “해당 가족 구성원은 Office 365 Home을 사용할 수 있게 됩니다. 물론 해당 구성원들 모두 각자 1TB의 OneDrive 저장 공간을 할당 받게 됩니다.”

    아닙니다. 여전히 가족 ID로긴하면,

    원드라이브는 5GB이며 오피스다운로드 하려면 구독을새로 사라 합니다.

    방법을 알려주세요.

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  4. 익명
    2019-04-21T18:32:47+00:00

    로그인 하신 후 웹사이트 상단의 메뉴들 화면을 화면 캡처해서 첨부해주시면 감사하겠습니다.

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  5. 익명
    2019-04-21T18:11:46+00:00

    안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.

    마이크로소프트 계정 웹사이트 https://account.microsoft.com/ 로 로그인하신 후에 화면 상단 메뉴를 보시면,

    내 정보 | 개인 정보 | 보안 | 결제 및 청구 | 서비스 및 구독 | 단말기 | 가족

    과 같이 메뉴 확인이 가능하십니다.

    우선 '서비스 및 구독' 메뉴를 클릭하여 Office 365 Home을 구독 중인 계정이 맞는지 내역 확인 먼저 해주시기 바랍니다.

    확인되었다면 이제 '가족' 메뉴를 클릭하여 원하시는 가족 구성원의 Microsoft 계정을 차례대로 최대 5개 추가하신 후, 해당 가족들이 본인 이메일 (Outlook.com) 에서 초대 수락을 하면 해당 가족 구성원은 Office 365 Home을 사용할 수 있게 됩니다. 물론 해당 구성원들 모두 각자 1TB의 OneDrive 저장 공간을 할당 받게 됩니다.

    감사합니다.

    [Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]

    과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

    ※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

    [Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

    https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

    [Customer Feedback for Microsoft Office 365]

    https://office365.uservoice.com/

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