![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.
구입하신 윈도우 버전은 Microsoft Store에서 구입하셨을 것 같습니다.
그렇다면, 다음의 절차에 따라 반품을 진행해 보시기 바랍니다.
[교환이나 환불을 위해 Microsoft Store에서 구입한 항목 반품]
만약 진행에 어려움이 있으시다면, 직접 아래의 전화로 연결하여 도움을 청하시기 바랍니다. (본 커뮤니티에서는 사용자의 계정에 접근할 권한이 없기 때문에 환불 절차를 직접 도와드릴 수 없습니다.)
마이크로소프트 고객 서비스 전화 (대한민국)
(한국마이크로소프트 고객 지원 센터)
1577-9700 (국내 거주) 또는 02-567-7881 (해외 거주 시 국제 전화를 통해 통화하고자 하는 경우)
참고로, 작년인 2018년 10월 19일까지 진행된 Minecraft: Java Edition 구매 시, Minecraft for Windows 10를 다운로드 받을 수 있는 기프트 코드 증정 행사는 종료되었으니 혹시라도 착오 없으시기 바랍니다.
Surface와 같은 터치 스크린이 지원되는 Windows에서는 Minecraft for Windows 10을 사용하시면 키보드/마우스 없이도 터치 조작만으로 편하게 플레이 가능하지만, Minecraft: Java Edition에서는 터치 스크린이 불편하게 동작합니다. 이점 역시 참고하시면 좋을 듯 합니다.
감사합니다.
[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]
과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.
※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.
[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]
[Customer Feedback for Microsoft Office 365]