![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
학교 비지니스 계정으로 원드라이브 사용중이였는데 19.04.10 오전에 갑자기 오류로 인해 계정 로그인이 풀렸고,
이후 로그인 시도 시, 다음과 같이 계정이 잠겼다고 나옵니다.
온라인에서도 로그인 시도 시, 동일하게 나옵니다.
지원 담당자에게 문의하라고 하는데 지원 담당자가 누구고 어떻게 연락을 해야하는지 방법이 없어서 문의드립니다.
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
고려대학교 학생분들 중 원드라이브 계정 잠금되신 분들은
우선 포탈 접속하신 다음에 ( portal.korea.ac.kr )
로그인까지 하시면 아래처럼 왼쪽에 메일 아래에 '협업도구'라는 버튼이 있습니다.
저거 눌러서 들어가시면
(계정 잠금되어 있으신 분들에 한해서) 잠금 해제하는 버튼이 왼쪽에 있을겁니다.
그거 눌러주시면 잠금 풀려요 :)
안녕하세요.
담당자의 경우 Office 365 관리자이며 학교이신경우 학내 전산팀으로 문의해주시면 됩니다.
전산팀 담당자 분에게 계정 암호 초기화를 요청하시면 됩니다.
감사합니다.