안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.
우선 해당 현상이 안전 모드에서도 동일하게 재현되는 지 확인 부탁 드립니다.
안전 모드로 시작하는 방법은 다음 문서를 참조해주시기 바랍니다.
[Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기]
안전 모드에서도 동일한 현상이 발생되면 해당 현상의 원인 중에 외적인 요소도 있겠으나 우선적으로 Office 재설치를 통해 Office 자체의 문제가 아님을 먼저 확인하는 것이 좋겠습니다. (자체 문제였다면 재설치로 해결될 수 있습니다.)
[수동으로 Office 제거]
[PC 또는 Mac에 Office 365 또는 Office 2019 다운로드 및 설치 또는 다시 설치]
감사합니다.
[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]
과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.
※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.
[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]
https://support.office.com/ko-kr/article/micros...
[Customer Feedback for Microsoft Office 365]