Office 365 PowerPoint 아이콘 삽입 기능 사라짐 현상

Question

컴퓨터를 재부팅하면 파워포인트 버전이 달라져요.

그러면서 아이콘 삽입 기능이 자꾸 사라져요.

사이트 커뮤니티에서 같은 문제로 답변 받은 게 있길래 그대로 했더니 해결은 됐는데,

해결한 방법 (시작메뉴 오른쪽 클릭 - 앱 및 기능 - Microsoft office 수정 - 온라인 복구)

해결을 해도 컴퓨터를 재부팅하면 다시 그 전 버전으로 돌아가는 것 같아요. 아예 프로그램 자체 모양도 다 달라요.

매번 쓸 때마다 다시 설치하고 너무 너무 불편해요.

다른 해결 방법 없나요?

Answer 1

안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

문의 주신 내용에 대한 답변을 준비하기 위해 추가적인 정보 확인, 자료 수집 및 테스트 등의 작업이 필요합니다. 이에 바로 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁 드리며 최대한 빠른 시간 내에 준비 작업을 마치고, 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(질문 주신 시점을 기준으로 최대한 24시간 이내에 추가 확인 요청 또는 답변을 드리고자 노력하고 있습니다.)

감사합니다.