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office 365 home 구매하여 구독중(사용중)인데 갑자기 제품 인증을 하라고 하내요...

익명
2019-09-20T15:23:05+00:00

19년 5월에 office 365 home 구매하여 구독중(사용중)인데 갑자기 어제부터 엑셀을 열면 오류코드 0x4004F00C  가 나오면서 인증이 되지 않았다고 합니다...

분명히 계정도 다 로그인이 되어 있는데 갑자기 뜨기 시작하내요...

제가 알기론 office 365 home 이건 따로 제품키가 없고 계정이나 컴퓨터를 통해서 자동으로 제품인증이 되는걸로 알고 있습니다.

확인 부탁 드립니다 ㅠ

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-09-20T15:45:21+00:00

    안녕하세요.
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    번거로우시더라도 평일 일과시간대 전화 1577-9700 을 통해 상담과 지원을 요청하시기를 권합니다.

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