셀 색 채우기에서 맨아래 있는 '다른 색'을 눌러도 반응이 없어요;

Question

테마색이랑 표준색은 누르면 바로 셀의 색깔이 바뀌는데

맨아래 '다른색'은 터치해도 반응이 없네요;

이거 어캐 해결하나요?

Answer 1

안녕하세요,

다음과 같은 환경에서 직접 테스트 해본 결과 첨부 화면 캡처와 같이 정상적으로 동작하였습니다.

• Excel for Android 버전 1.0.1(16.0.11513.20006)
• 모델번호 SM-A530N (Galaxy A8 (2018))
• 안드로이드 버전 8.0.0 (오레오)
• Samsung Experience 버전 9.0

따라서 재현 가능한 성격의 버그는 아닌 것 같으로 판단되고, 질문자 분의 환경에서 나타나는 현상이라 생각됩니다.

우선 사용하시는 기기의 소프트웨어 업데이트 및 모바일용 Excel 업데이트 역시 최신인지 확인해 주시고, 불필요한 화면 테마 등 화면 메뉴 표시에 영향을 줄 수 있는 사용하지 않는 앱들은 제거해주시기 바랍니다.

마지막으로 모바일용 Excel 최신 업데이트 상태에서도 현상이 지속되면 '설정' 메뉴에서 'Office 초기화' 항목의 '초기화' 버튼을 눌러 초기화를 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자를 담당하고 있는 민경천입니다.

문의하신 내용 확인하였으며, 기재하신 내용을 바탕으로 최적의 답변을 드리기 위한 정보 확인 및 자료 수집을 시작하였습니다. 즉시 답변 드리지 못하는 점 널리 양해 부탁 드리며 최대한 빠른 시간 안에 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

(질문 내용을 올려주신 시간 기준으로 24시간 이내에 추가 확인 요청 또는 답변을 드리고 있습니다.)

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/