Microsoft 365 Personal 연간 구독 청구 비용 문의

Question

안녕하세요.

Microsoft 365 Personal을 연간 구독하고 있습니다.

오늘이 구독 갱신일이어서 연결되어 있는 카드 계좌에 딱 89,000 원이 남아있던 상황이었습니다.

홈페이지의 요금 안내 및 주문 세부 정보 상의 결제 합계 금액 둘 다 한화 89,000 원이라 명시되어 있는 상황인데

오늘 오후 8시 10분 75.15 USD 승인거절 메시지가 뜨고 결제가 진행되지 않았습니다.

혹시 몰라 금액을 더 넣어두니 오후 10시 43분 MicrosoftStoreSingaporeSGP에서 91,421원이 결제되어 나갔습니다.

궁금한 것은 홈페이지 안내와 주문 세부 정보 상에서 한화로 89,000이 결제 될 것 처럼 안내하고 실제 그 가격이 결제 된 것 처럼 보여지는데

이게 아닌 달러로 지불 되는 것이 원래 맞는 것인지 맞다면

달러로 결제된다는 안내는 제가 못 찾은 것인지 왜 주문 세부 정보에는 결제 금액 합계가 한화 89,000원인지 궁금합니다.

만약 한화로 결제하는 옵션이 따로 있는 것이라면 어디있는지도 궁금합니다.

Answer 1

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김재훈! 제 이름은 독립 고문인 테레세입니다.

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여기에서 Microsoft의 로컬 핫라인을 찾을 수 있습니다 https://support.microsoft.com/help/28808.

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