Office 64비트에서 32비트로 변경 시 오류 사항 해결 방법 문의

Question

안녕하세요.

엑세스 프로그램 사용으로 인하여 오피스 32비트를 이용하여야 하는 상황입니다.

다른 사용자들은 64비트에서 32비트로 변경하여 사용하여도 아무 문제가 없었지만,

해당 사용자에게만, 이 오류가 발생합니다.

ppt 사용 시에만 해당 오류가 발생하여... 다시 64비트로 원상복귀 하였더니 문제가 해결 되었습니다.

해당 오류가 오피스 변경으로 인한 것이 아닐 수도 있다고 판단되어 여러가지 해결방법을 시도해보았으나

해결되지 않았고, 64비트로 변경하니 해결되었습니다.

해당 오류 없이 오피스 32비트 사용을 할 수 있는 방법이 있을까요??

해당 오류에 대한 해결책 부탁드립니다!

Answer 1

안녕하세요, 진호백 1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

저장하려는 위치는 어떠한 계정 위치인 것으로 추정되는데 혹시 다른 Windows 사용자 계정에 저장하려던 것일까요? 대신 문서 폴더에 저장을 예로 눌러 진행하여 보면 그때는 어떨까요?

저장하려던 문서는 사용하던 문서일까요 아니면 새로 만들어 저장하려던 문서일까요?

Office 비트 수 변경을 하면 64비트에서 만들어진 문서의 열람이나 저장 시 32비트에서 진행하는 것은 문제가 발생할 수 있으며 열람이 된다면 내요 전체를 새 문서에 붙여 넣어 저장하는 것은 괜찮은지 확인하여 보면 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.