OFFICE 2013 새로운 PC 재설치

Question

사용중이던 PC가 고장이 나서 새 PC로 교체했습니다.

OFFICE 2013을 새 PC에서 사용하고 싶은데,

최초 설치시  외부사이트에서 구매해서 사용하였고, 

별다른 ms site에 등록조치를 하지는 않았습니다.

기존PC가 메인보드 고장으로 사용불가여서 설치제거를 못하는 상황인데,

사이트에서 다운받아 설치를 하려면

기존 키 값이 사용중이라 설치화면으로 연결되지 않습니다.

기존 사용 키 값을 초기화하고, 새 PC에 설치하려면 어떻게 해야 하나요?

감사합니다.

Answer 1

위에 얘기하신대로 다시 해보았습니만, 막힌 부분에서 어떻게 진행을 해야 하는지요?

Answer 2

제가 안내하여 드린 과정은 진행을 해보셨는지요? 그에 대한 답변이 전혀 없어서 알수가 없습니다. 개인 제품은 계정에 등록 시키고 그 계정으로 계속 사용하게 됩니다. 계정을 바꾸는 것은 불가능 합니다. 현재 처음의 문의 똑같이 다시 하여 주신 상태라서 저도 같은 안내 다시 드리는 점 양해부탁 드리며 제가 위에 안내 드린 과정 진행 부탁드립니다. 보유 하고 있으신 카드키는 제품을 계정에 등록 시키는 등록용 코드이고 이미 사용을 하신  상태일 것이기 때문에 재사용은 불가능 합니다. 

다시 말씀 드리면 제가 처음 안내 드린 과정 진행하여 보시기 바랍니다.

네. 해당과정을 몇번 시행해 보아서 그랬는데, 다시 해보면

계정에 로긴을 하여 해당페이지에 가면

(1) 오피스365 무료체험 (2) 자세한 내용 알아보기 (3) 제품키 입력 

이렇게 세가지 선택사항이 나오고,

(1)을 통해서 가면 365 무료사용 또는 구입페이지로 연결되어 제가 원하는 것과 관계가 없고

(3)을 통해 가면

이렇게 사용되었다는 메시지가 나옵니다. 다운로드페이지로 진입이 안됩니다.

이 페이지에서 계정에서 설치로 가면 아까 처움 페이지로 가서 무한 반복되고, 말씀하신 설치페이지로 연결이 되지 않습니다.

또한 검색 등을 통해  office 2013 설치를 찾아 연결을 해도 위의 페이지로 연결되어 

결국 다운로드 가능한 페이지로 연결이 되지 않습니다.

아마 제가 몇년전 예전 피씨에서 설치를 할 때엔 구매시 파일이 있었거나

(없었던 것으로 기억되지만..) 사이트에 접속하여 다운을 받았거나,  예전PC 구매시에 아마 포함되어 있었거나 했을 것인데, 기억이 분명하지 않습니다. 

또한 당시에 설치를 하면서 MS계정을 만들거나 등록하는 과정없이 사용했던 것 같고,

이로 인해 제 계정에 로그인을 해도 해당 소프트웨어 설치 사실이 등록되지 않아 설치페이지로 연결이 되지 않는 것 같습니다.

오피스2013은 시중 인터넷몰에서 구매를 했던 것이고, 구입시 해당 키 카드와 간지들을 보관하고 있으며, 설치된 내용은 고장난 PC 하드웨어에 들어 있는데  (메인보드고장으로 추정되어 새 PC구매상태) 다시 수리하지 않으면 해당 프로그램 액세스 및 제거 등의 작업이 어렵습니다. 예전 하드를 탈거하여 새피씨에 붙여 파일들을 액세스 하는 것은 가능하고요. 찾아봤지만 설치 파일은 없고요.

어떻게 하면 예전 구매 라이센스를 활용할 수 있을까요. 감사합니다.

Answer 3

제가 안내하여 드린 과정은 진행을 해보셨는지요? 그에 대한 답변이 전혀 없어서 알수가 없습니다. 개인 제품은 계정에 등록 시키고 그 계정으로 계속 사용하게 됩니다. 계정을 바꾸는 것은 불가능 합니다. 현재 처음의 문의 똑같이 다시 하여 주신 상태라서 저도 같은 안내 다시 드리는 점 양해부탁 드리며 제가 위에 안내 드린 과정 진행 부탁드립니다. 보유 하고 있으신 카드키는 제품을 계정에 등록 시키는 등록용 코드이고 이미 사용을 하신  상태일 것이기 때문에 재사용은 불가능 합니다. 

다시 말씀 드리면 제가 처음 안내 드린 과정 진행하여 보시기 바랍니다.

Answer 4

응답 감사드립니다.

구매한 파일은 Office 2013 Home & Student 버전이고, 키가 들어있는 카드를 보유하고 있습니다.

우선 설치파일을 받아야 하는데, 중간에 키 값을 넣으라고 나오고, 기존 키 값을 넣으면 기 설치분으로 표시되어 파일을 다운로드 받을 수 없습니다.

등록된 기존 키 값을 귀사의 DB 에서 지우는 것이 가능한지요?

office.com, microsoft site에서 해 보라는 것은 다 시도해 보았지만.. 되지 않는 것 같습니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요, JYOUN0 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Office 재설치에 관하여 문의 주셨습니다.

재설치 관련하여 정확하게 안내 드리기 위해서는 어떤 제품인 정확하게 아는 것이 중요하지만 현재 문의주신 내용으로는 확인이 안되는지라 안내가 정확하지 않을 수 있는 점 미리 유념 부탁드립니다.

Office 라이선스는 크게 나눠 개인용과 기업용 2가지로 나눌 수 있습니다.

개인용 제품은 Microsoft 계정에 Office 제품을 등록시킨 후 사용하게 되며 해당 계정으로 계속 이용하게 됩니다. 재설치가 필요하신 경우는 https://account.microsoft.com/services/ 에 등록 계정으로 접속 시 Office 제품이 있으며 설치 버튼을 눌러서 설치를 하게 됩니다.

위의 사진은 Office 365이지만 2013의 경우도 크게 다르지 않아 참고용으로 올려 드립니다.

기업용 제품의 경우는 회사에서 라이선스 계약을 통하여 구매를 하며 재직 중인 회사의 관리자 분에게 키와 설치파일을 받아서 재설치 하시면 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.