Android에서 Onedrive 사용시 저장소 사용 문제

Question

갤럭시 노트10 유저 이며, 안드로이드의 버젼은 10 입니다.

2020년 9월 21일 현재 최신 버젼의 펌웨어 입니다

또한 원드라이브의 어플 그리고 구글서비스도 최신 버젼 상태이며

원드라이브는 당연히 저장소의 권한을 가지고 있습니다

증상은 원드라이브 안의 파일을 기기의 저장소로 저장 시도시

하기와 같이 일시적으로 저장소를 이용 할수 없다면서 파일 저장시 오류가 뜹니다

해결 방법을 알려주세요.

다시 한번 말씀드리지만 구글플레이스토어 앱은 최신 버젼이며, 원드라이브는 저장소 권한을 가지고 있고

어플 삭제 후 재설치를 하여도 같은 증상이고, 어플리케이션 정보 -> 저장공간 -> 데이터, 캐시 삭제를 하여도

증상은 동일 합니다

Answer 1

안녕하세요, underbar님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

웹Onedrive를 확인해서 그곳 에서는 정상 접속이 되는지 확인해서 잘 접속이 된다면 앱에서는 완전히 계정을 로그아웃 시킨 후 웹사이트에서 확인했던 계정으로 로그인하여 보는 것이 좋을 것 같습니다.

위의 과정으로 진행이 안되는 경우 이곳은 Office 관련해서 자동 저장 기능 등으로 저장되는 Onedrive관련 포럼이기 때문에 Onedrive 웹사이트 내부의 메일 문의처가 공식 문의처이니 그곳을 통해서 진행하는 것이 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.