![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요,
저도 비즈니스용 원드라이브 계정에 요즘 터진 다른 분들과 비슷한 장애를 겪어서 중요한 자료가 소실될 위기에 처해있습니다. 아예 웹페이지, 로그인 모두 안됩니다.
결국 관리자에게 연락을 해서 해결하라는것이 김민석 중재자님의 말씀이신것 같은데요
제게 비정상적인 계정을 판매한 사람은 연락두절입니다.
제가 구입한 계정은 livekey727@365office.store 이구요
제 원드라이브 폴더명은 아래와 같습니다
OneDrive - 土城高中國中部
조직명 土城高中國中部 검색해보면 타이완의 학교로 추측되구요
혹시나 하는 간절한 마음에 홈페이지에 나와있는 홈페이지 관리자에게 영어로 메일을 보내봤지만 답이 없네요.
이 조직의 원드라이브 관리자의 연락처 (이메일이나 기타 컨택포인트)를 알려주시면 제가 개별연락을 진행해보겠습니다.
많은 사람의 답변을 진행하시느라 복붙답변도 하시겠지만
꼭 확인 부탁드리겠습니다; 아들 태어날때부터 모은 사진과 자료입니다ㅠㅠ
마지막으로 이런 경우 비즈니스 관리자를 거치지 않고 대응해주실 수 있는 방법은 없는지 알고 싶습니다. 원드라이브는 30일까지는 자료가 살아있는것으로 알고 있습니다. 벌써 일주일 넘게 지났구요.
부탁드립니다.
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기업용 관리자에게 접촉하는 방법은 해당 기업 제품을 이용한다면 이미 알고 있어야 하는 사항입니다. 왜냐면 기업 관리자한테 연락을 할 수 있어야 기업 관리자가 계정을 만들어 줄테니까요.
다만 현재 상황은 정상적인 제품을 사용하던 것이 아니기 때문에 모르는 상황으로 보입니다. 이것은 해당 학교에 직접 연락하여 봐야 합니다.
그리고 Onedrive의 30일 자료 보존은 개인 제품에 대한 것이라 기업 계정이 삭제된 상황에서는 안타깝지만 어찌 됐을지 장담이 어렵습니다.