워드 오류 0x80004005

Question

워드 오류 0x80004005

익명

마이크로소프트 오피스 제품을 가족 공유(?) 형태로 사용하고 있었는데요 갑자기 0x80004005 코드라면서 연결이 안된다고 뜹니다. 워드를 사용해서 문서를 작성해야하는데 읽기만 가능하네요.. 해결하고 싶은데 맥이어서 해결방법을 찾기가 어렵네요 맥북 프로 사용하고 있습니다.

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안녕하세요, Soo YoungRhee 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Word 문서 열람 문제로 문의 주셨습니다.

알려 주신 오류코드는 주로 네트워크, 즉 PC와 PC 연결하여 사용하실 시 보실 수 있는 형태입니다. 하지만 말씀하여 주신 것으로는 그런 형태와는 거리가 있어 보입니다.

Office 제품을 가족 공유로 사용한다고 하여 주셨는데, 말씀하신 것이 Office 365 Home의 공유를 받아 사용하시는 것이라면 구독 형태의 제품은 구독 기간 중에는 기술 지원을 무료로 받으실 수 있으므로 전화로 문의 주셔서 기술지원 받으시는 것이 편하실 수 있습니다.

연락 주시는 방법은 1577-9700 연락 주신 후 내선번호 1-3-1 입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.