![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
8월 16일에 Microsoft 365 Family가 자동결제 되었습니다. Microsoft 전화상담(1577-9700)에 전화하여 구독 취소 및 환불을 진행하려 했으나 통화량이 많아 지금까지 하지 못했습니다 .
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
임기환,
전화 지원에 연결할 수 없는 경우 채팅 지원에 연락할 수 있습니다. https://partner.support.services.microsoft.com/...
채팅상자에 "에이전트"를 입력하여 사람과 대화합니다.
한국 Microsoft 지원 팀(1577-9700)에 문의해 보겠습니다. 그들은 항상 바빠서 제 전화를 받지 못하지만 운이 좋다면 9월 15일 전까지는 제 문제를 해결할 수 있겠죠.
임기환,
죄송합니다, 당신은 30 일 이내에 여전히 있기 때문에 구독을 취소 할 수 있어야합니다. 이 문제에 대해 지원 팀에 문의하는 것이 좋습니다.
요금을
이미 지불했기 때문에 구독을 취소할 수 없다고 합니다.
Microsoft 지원에 문의하려고 했습니까? 계정 상태를 확인하고 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. 스크린샷은 구독이 여전히 활성화되어 있음을 보여줍니다.