office 365 사용중인데 one drive 접속이 저번주 부터 안돼네요.

Question

모바일, 윈도우 앱, 인터넷 브라우져 다 접속이 안돼는데 이유를 모르겠네요.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

친애하는 애스턴V,

캡처 및 URL에 따르면 비즈니스 사이트에 대한 Onedrive가 금지되었기 때문에 리소스의 남용으로 인해 발생합니다. 제한은 리소스의 남용을 방지하기 위해 사용자 작업 또는 동시 호출(스크립트 또는 코드별) 수를 제한합니다."

아래 링크에서 자세한 내용을 참조하십시오(이 문서는 Sharepoint Online에 관한 것이지만 Office 365 작업/학생 계정의 경우 비즈니스용 Onedrive는 Sharepoint의 일부입니다).

https://docs.microsoft.com/en-us/sharepoint/dev...

마이크로소프트 말한다:

"SharePoint Online에서 차단되면 어떻게 해야 합니까?

블로킹은 가장 극단적인 형태의 제한입니다. SharePoint 온라인 서비스의 전반적인 상태를 위협할 수 있는 장기적인 과도한 트래픽을 감지하지 않는 한 테넌트를 차단하는 경우는 거의 없습니다. 과도한 트래픽이 SharePoint Online의 성능과 신뢰성을 저하시키는 것을 방지하기 위해 블록을 적용합니다. 앱 또는 사용자 수준에 배치되는 블록은 문제를 해결할 때까지 잘못된 프로세스가 실행되지 않도록 합니다. 구독을 차단하는 경우 블록을 제거하기 전에 위반 프로세스를 수정하기 위한 조치를 취해야 합니다.

구독을 차단하면 Office 365 메시지 센터의 블록에 대해 알려드립니다. 이 메시지는 블록의 원인을 설명하고, 위반 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 제공하며, 차단을 제거하기 위해 연락할 사람을 알려줍니다."

일반적으로 이 "제한받기" 프로세스는 지원 개입 없이 기간 동안 자동으로 완료되지만 계정에 어떤 일이 발생하는지 확인하려면 사례에 따라 "대학 또는 회사"에서 "IT 헬프데스크"와 대화해야 하며 Office365 테넌트의 관리자 작업 계정을 통해 지원 티켓을 만들어야 합니다.

https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/h...

30분 이내로 에이전트가 전화로 연락을 드립니다.

더 많은 정보가 필요한지 주저하지 마십시오.

관해서

렌조.