데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
안녕하세요, Cho yong tae님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
프롬프트가 실제 위치한 곳과 다른 곳에 위치한다면 잘 사용되다 어느 순간부터 안되기 시작한 그 시점을 기준으로 PC에 변경이 된 부분이나 새로 설치된 것이 있을 것입니다. 그 부분을 먼저 보는 것이 좋을 것입니다.
일반적으로 나는 아무것도 한 게 없다고 하는 분들이 많으나 그러면 PC도 바뀐 점이 없어야 하고 문제도 발생하지 않았어야 하는데 문제가 실제로 발생했다면 분명히 바뀌거나 설치된 것이 있을 것입니다.
잘 안 찾아지는 경우 일반적으로 Office 사용 중 갑자기 문제가 발생하는 경우 은행이나 관공서 접속을 하며 보안 프로그램이 설치되는 경우가 많습니다. 이런 보안 프로그램들이 설치되며 Office가 이상 작동하는 경우가 굉장히 많으므로 그런 것들을 보시면 도움이 될 것 같습니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.