아이패드에서 원드라이브 파일을 내려받기 할 수 없습니다.

Question

익명

노타빌리티/굿노트 등 모든 앱에서 원드라이브로부터 pdf 파일/미디어파일 다운로드가 안됩니다.

파일 다운로드를 클릭하면 -1004오류 서버에 연결할 수 없습니다. 라는 메세지가 뜹니다.

드랍박스로부터는 문제없이 다운로드 되는 걸로 봐서, 원드라이브 문제인 것 같은데요.

해결 방법 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하세요, Soon-KyeongKwon 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

휴대폰용 Onedrive에 접속이 안되는 것으로 문의 주셨습니다.

현재 Onedrive의 서버 접속 관련하여 휴대폰에서는 서버관련으로 접속이 원활치 못한 것으로 알고 있습니다.

휴대폰용 앱 Onedrive는 앱 내부의 도움말에 있는 1:1 문의처가 기본 문의처이기 때문에 더 정확한 사항 파악을 위해서는 해당 문의처를 이용하여 보시면 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.