관리자님들. 도와주세요. 계정, 동기화 로그아웃 문제입니다.

Question

답변 부탁드리겠습니다.

심각합니다.

이전 회사에서 Microsoft 계정을 만들고, 구독상품을 결제하여 업무에 잘 활용하였습니다. (현재 계정입니다.)

회사에서는 제 계정을 위주로 3~4개 PC에서 엑셀, 워드 등의 기능을 이용했고,

개중에는 부팅시 PC 계정으로도 로그인 되어있는 것도 있습니다. (비밀번호는 없습니다.)

다만 이직을 하게되어, 다시 그 회사에는 가고 싶지 않은 상황인데요.

거기에 로그인 되어 있는 제 계정을 다 로그아웃 시킬 수 없나요 ?

단순히 계정 삭제하면 되긴 하는데, 그럼 제 12만원짜리 구독상품은 어떻게 되나요. 다시 계정 만들고 다시 결제해야 하잖아요.

현재까지는 비밀번호만 바꾸어 놓았습니다.

그런데도 '스티커 메모' , '일부 엑셀 파일 등' 기능에서 계속 활성화 되어 있는 모습을 보았습니다.

계정 관리에서, 현재 등록되어 있는 장치 중에도,

계속 PC 삭제 눌렀는데도 다시 등록되어있고 그렇습니다.

거기에 등록되어 있는 제 계정을, 전부 로그아웃 시키고 싶습니다.

만약 안된다면, 이 계정을 삭제할테니 구독상품은 그대로 옮겨 주실수가 있나요..

제발 부탁드립니다.

*Windows 문의에서 Office 문의로 중재자가 카테고리 편집 하였습니다.

Answer 1

안녕하세요, Kim_Min님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

이곳은 커뮤니티 포럼으로 직접 지원이 아닌 개인이 직접 자력으로 진행해 볼 수 있는 것 위주로 안내를 하게 됩니다.

Windows 문의인데 내용은 Office문의이고 질문 글 내용에도 자세한 설명이 없는 상태라 정확하게 어떤 제품인지는 잘 모르겠지만 추정하여 보자면 아마도 Microsoft 365 Family 제품이 아닐까 합니다.

먼저 해당 제품은 비영리 제품으로 회사에서 영리 목적으로 사용하면 라이선스 사용권에 저촉됩니다.

질문 글의 상황에서 가장 간단한 방법은 https://account.microsoft.com/services/ 에 접속하여 설치 버튼을 누르면 사용 중인 PC들이 나오고 그곳에서 로그 아웃 버튼을 누르면 해당 PC에서 Office 인증은 풀리게 됩니다.

계정 관리에서 등록되어 있는 PC를 제거해도 그대로 다시 나온다면 회사에서 개인 계정을 이용하여 Windows 사용자 계정을 설정해서 계정 동기화 기능을 켜서 사용했던 것으로 보이며 이런 것에 대한 후처리 없이 그대로 회사를 떠난 경우 해당 PC를 다른 사람이 사용하게 될 때 동기화로 인해 문제가 발생하게 됩니다. 이것을 해결하려면 해당 PC에서 Windows 사용자 계정을 지워주는 것이 제일 편한 방법이 되겠습니다. 비밀번호 변경도 물론 도움이 되나 만약 해당 PC에 다른 로그인 수단 등이 추가되어 있는 상황이라면 여전히 로그인이 가능할 수 있습니다.

계정 삭제 및 그곳에 있는 구독 상품 이동 등에 대해서는 위의 설명처럼 이곳은 직접 적인 지원처가 아니라 답변이 불가능하게 됩니다. 1577-9700연락 후 내선번호 1-4-2로 문의하여 보는 것이 좋겠습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.