원드라이브 로그인 오류

Question

오늘부터 갑자기 원드라이브 로그인이 해제되었고, 더 이상 로그인도 되지 않는 상황입니다. 다른 계정으로 로그인했을 때 정상적으로 작동하는 것을 보면 이 계정이 문제인것 같습니다. 해결 방법이 있을까요?

로그인하면 무한로딩되고 이 창을 끄면 계속 로그인하라고 하고 비밀번호 입력 창은 나오지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요,  06bluerose01님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

먼저 저의글을 읽어 보시기 바랍니다.

현재 쓰던 것이 위의 링크 글에 나온 것처럼 오픈마켓에서 기업용 계정을 ‘받아서’ 사용했던 것이라면 아마 관리자가 사용하던 계정을 없애 버렸을 것입니다. 이런 경우 인증되어 있는 Office 앱들은 당장은 괜찮지만 이후 인증이 풀릴 것이고 보안상 언제나 로그인 인증을 해야 하는 Onedrive에서는 즉각 적인 문제가 나옵니다.

만약 위의 경우라면 계정 자체가 사라졌을 테니 Onedrive안에 보관했던 것들도 다 소실된 것이라 보면 됩니다.

이후 Office 구매는 믿을 수 있는 곳에서 정식 Office 라이선스로 구매하여 이와 같은 불상사를 겪지 않는 것을 권장드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.