vip365.pub 계정 원드라이브 로그인 오류

Question

원드라이브 몇달 전까지만 해도 잘 사용하다가 근래 로그아웃 되면서 파일이 안열리네요.

계속해서 0x8004e4d1 오류가 뜨고 마이크로소프트에서 로그인하면 계정이 없다고 뜨고 마이크로소프트 365에서는 로그인 됩니다.

혹시 계정을 살릴려면 어떻게 해야할까요??

Answer 1

안녕하세요, anitya92님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

먼저 참고글을 확인하여 보기 바랍니다.

기업용 제품의 경우 일반 개인용과는 로그인부터 완전히 떨어져 있는 제품으로 기업용 계정은 사용자 자신이 아닌 해당 계정을 발급하는 기업 자체에 있다 보아도 되겠습니다.

일반적인 정상 상태라면 로그인이 안되면 재직 중인 회사의 365 관리자에게 문의하여 지원을 받으면 되겠습니다. 만약 정상적인 경로로 받은 것이 아니라면 안타깝지만 아무래도 해당 계정은 보호받기는 어려워 보입니다. 문의가 필요한 경우는 해당 회사의 관리자에게 문의가 필요하겠지만 정상적인 경로가 아니라면 아마도 그런 경로는 없을 것 같습니다.

이것은 우선 Microsoft 와는 관계가 없는 상태로 계정 자체를 관리자가 정리했다면 외부에서는 사실상 어찌할 도리가 없어 보입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.