office 365 메일 outlook pop3 연결 오류

Question

안녕하십니까?

office365 초보입니다. 오피스365메일 outlook pop3 연결과정에 오류가 발생하여 질문 드립니다.

기존 office365 메일을 outlook에 연결하여 사용중이 였으나 내부 이슈로 인하여 POP3를 이용하여 연결 하려고 하였지만 아래와 같은 오류가 발생하였습니다.

office365에서 POP 및 IMAP 설정관련해서는 아래와 같이 되어있고 변경이 불가능한 상태 입니다.

outlook쪽 설정은 아래의 그림과 같이 설정 하였습니다.

smtp.outlook.com 쪽 네트워크 접근 가능 여부도 Telnet을 이용하여 확인 하였습니다.

간단한 아웃룩 연결변경이라 생각하고 시작하였는대 큰일이 되어 버렸습니다. ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

관리자 계정으로 또는 관리자를 통해

admin.microsoft.com 으로 접속하셔서 

사용자 - 활성 사용자 - 문제 계정을 클릭 - 메일 탭 클릭 - 전자 메일 앱 관리를 클릭하고 인증된 SMTP를 체크한 후 저장합니다.

이후 약 30분~1시간 뒤 다시한번 Outlook POP연결을 시도해보시기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요,

POP3로 설정하려는 메일계정이 outlook.com의 웹메일인 경우에는 업로드한 스크린샷의 설정으로 가능합니다.

참고 : Outlook.com의 POP, IMAP 설정

다만, 사용 중인 제품의 카테고리가 Microsoft 365 Business 인것으로 추정해볼 때

Exchange Server를 사용하는 회사메일인 경우에는 Exchange Server에서 POP3를 사용하도록 구성한 이후에 계정설정이 가능합니다.

아울러 Microsoft 365 Business 제품은 기업용 제품으로 별도의 기술지원센터가 있습니다.

질문자께서 관리자가 아닌 경우 Exchange Server 기능이나 Microsoft 365 기술지원메뉴에 접근할 수 없으므로 관리자에게 문의가 필요합니다.

참고 : Exchange 서버에서 POP3 사용 및 구성