콜센터가 일반 업무 시간인데 전화를 받지 않습니다

Question

콜센터가 일반 업무 시간인데 전화를 받지 않습니다

익명

환불 진행을 위해 1577-9700과 02-567-7881에 전화를 걸었는데 일반 업무시간에 다시 걸라고 합니다. 그런데 평일 월요일 오전 10시반쯤에 걸었는데 일반 업무시간 맞지 않나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

제 이름은 다니엘입니다. 나는 마이크로 소프트 제품의 독립적 인 고문과 소비자입니다, 나는 당신을 도울 것보다 더 행복 할 것이다.

환불 문제에 대한 추가 도움이 필요한 경우 최선의 도움을 받기 위해 청구 및 구독 지원 팀에 직접 문의하는 것이 좋습니다. 안타깝게도 커뮤니티 어드바이저로서 계정에 액세스할 수 없으므로 구독 계획을 취소할 수 없으며 환불을 보낼 수 없습니다.

그래서 아래의이 링크를 방문하시기 바랍니다 :
https://partner.support.services.microsoft.com/...

빠른 팁:
위의 링크를 방문한 다음 채팅상자의 "에이전트"에서 "시작하기" 및 입력을 클릭하면 사람과 대화할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 제품 목록 옵션에서 OneDrive를 선택하십시오 > 계정 및 청구 문제 선택 > 이제 무료 콜백 서비스를 요청하거나 청구 지원 팀과 채팅할 수 있는 옵션이 있습니다.

감사합니다

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