원드라이브 접속 오류

Question

회사 컴퓨터

에 원드라이브를 설치하여 사용중인데

잘 사용하고 있다가 오늘 저녁부터 갑자기 액세스 권한 없음 

관련 오류가 떠 프로그램이 아닌 웹에서 접속을 하였는데

문제가 발생했습니다. 창이 뜨며 확인이 안되네요.

무슨 문제로 이런 오류가 발생을 하였는지 문의드립니다.

회사 컴퓨터의 보안 문제로 차단이 되었더라도 타 컴퓨터에서는

사용 가능해야 할거 같은데 사용이 되지 않아 답답하네요.

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Answer 1

안녕하세요,  1 (75002)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Onedrive 접속 불가능으로 요즘 문의가 많습니다. 보통 기업용 365사용하는 유저에게서 많이 보이며, 처음에는 관리자가 권한을 빼서 그렇거나 올바르지 않은 제품 구매 후 관리자에게서 계정 삭제를 당하여 그런 것인가 생각 했지만 웹에서는 로그인이 되는데도 문제가 발생하는 문의가 많습니다.

아무래도 Onedrive 쪽에 어떠한 문제가 있는 것은 아닌가 싶습니다. 번거롭더라도 웹 Onedrive에서 오측 위의 ‘?’ 모양 아이콘 클릭 후 나오는 하단부의 지원에서 직접 Onedrive 부서로 문의하는 방법도 있으니 참고 부탁드립니다.

만약 웹 에서도 로그인이 안되는 경우 다른 계정을 이용하여 문의가 필요하여 보입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.