Microsoft 365 Word 에서 한글 입력시 검은색 박스

Question

현재 Microsoft 365 Word (빌드 12730.20270)을 사용하고 있습니다.

Word를 사용하면서 영어나 숫자를 입력할 경우에는 문제가 발생하지 않지만

한글을 입력할 경우에는 커서가 검은색 박스로 변경되면서 한글 입력 시 지연이 발생합니다.

한글 입력 시 지연을 없애는 방법은 없는 건가요?

※ PowerPoint와 Excel에서도 한글 입력 시 커서가 검은색 박스로 변경되기는 하지만 한글 입력 시 지연이 발생하지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요, q1a1z1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

입력 관련 문제가 있는 경우 생각하여 볼 수 있는 것이, 입력기 자체를 기본 Microsoft 입력기가 아닌 타사 프로그램으로 사용하여 호환에 문제가 있는 경우나 백신 이나 액티브 X 등으로 보안 프로그램이 설치되어 입력에 제한을 받는 경우, 그 외 설치하여 사용하는 프로그램과의 충돌이 일반적입니다. 현재 제공된 사용환경 정보가 딱히 없지만 일단 이 3가지 중에서 해당하는 것이 없는지 확인하여 보시기 바라며, 클린부팅 작업도 도움이 될 수 있습니다.

보안 프로그램 목록은 제어판에서 프로그램 및 기능 진입하여 확인 가능합니다.

혹은 자체 진행이 어려운 경우는 개인용 Microsoft 365 구독 시 제공되는 기술 지원을 받아 보시는 것도 좋을 것 같습니다. 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-1로 연결 후 구독 정보 확인 후 기술 지원 받을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.