Microsoft Excel 인쇄 메모리 부족 오류에 관하여

Question

고객센터에서 제대로된 답변을 받지못해 올리게되었습니다.

현재 엑셀상에서 인쇄버튼을 누를시 특정 프린터만 메모리 부족 오류가 출력되고있습니다.

해당 프린터 이외의 복합기에서는 잘 인쇄가 되고 있으며

해당 오류 프린터도 다른 컴퓨터로 이용할 경우 인쇄에 문제가 없는 상황입니다.

현재 시도해본 사항입니다.

1. 프린트 드라이버 제거 후 재  설치 (실패)
2. 컴퓨터내 디스크정리 (실패)
3. 도큐멘트 이미지내에서 프린터 설정 (해당 파일이 아예 존재하지 않음)
4. 컴퓨터 메모리 사용량 변경 (실패)

현재 시도하지 않은게

보안프로그램 호환성 장애인것같습니다만,

컴퓨터에대해 그렇게 잘 아는편이아니라

도움을 얻기위해

아래 이미지중 장애가 될 수 있는 프로그램이 있는지 문의드립니다.

Answer 1

안녕하세요, **chapw**님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Excel 자체의 인쇄 기능에 문제가 없는지 확인하여 보려면 프린터 종류를 Print to PDF 등으로 파일로 내보내면 정상으로 나오는지 확인하여 보면 좋을 것 같습니다. 이 기능과 특정 프린터에서만 문제가 나오는 경우는 프린터 드라이버를 재설치하는 것이 좋으나 이미 진행하여 보았다면 제어판 프로그램 목록에서 게시자가 MarkAny인 것과 Interezen, initech,Dread Security와 특히 Anysign은 제거하여 문제해결에 도움이 되지 않을 수 있지만 PC 성능을 많이 하락 시키는 것으로 악명이 높기 때문에 제거가 PC 퍼포먼스 향상에 도움이 될 수 있습니다.

현재 가장 좋은 방법은 해당 프린터 제조사 문의로 보입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.