Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
안녕하세요, InkeunYoo님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
진행했던 방법으로 변경 되지 않는다면 이곳은 Office와 연동하여 클라우드에 저장하는 문제에 대한 상담을 진행하는 곳으로 Onedrive에 대한 모든 상담에 대해 답변은 힘든 점 양해 부탁드립니다.
개인 제품이라면 Onedrive.com의 메일 문의처를 통해서 진행해볼 수 있겠지만 사용하는 것이 학교 계정이라면 그것은 기업의 비즈니스 계정이고 비즈니스 계정의 지원은 기본적으로 재직 혹은 재학 중은 곳의 365 관리자를 통해서 받게 됩니다.
추가문의는 번거로우시더라도 학교 관리자와 진행하여 보는 것이 좋을 것 같습니다.
비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.