오피스(파워포인트, 엑셀 등) 도형그리기 색 채우기에 X 표시가 뜨는 오류

Question

익명

회사에서 사용하고 있으며, 오피스 2016을 정품으로 구매하여 사용하고 있습니다.

최근, 아래와 같이 도형을 그렸을 때, 내부 채우기가 정상적으로 되지 않고 이상하게 나옵니다.

사각형은 정상적으로 표시되나, 곡선 도형 등에서 이상함이 나오는데요.

파워포인트 뿐 아니라, 엑셀, 워드 모든 형태의 오피스에서 동일 증상이 있습니다.

인터넷을 아무리 찾아도 유사증상이 보이지 않아 원인을 알 수 없습니다.

Win 10 Pro 정품

Office 2016 정품을 구매, 사용하고 있습니다.

대략 4개월 전부터 이런 문제가 생겼는데, 이유를 알 수가 없네요.

도움 요청드립니다.

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DaveM121 929.7K 독립 자문가

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안녕하세요 써니

이것은 알려진 문제이며 비디오 카드 장치 드라이버에 의해 발생합니다. . .

장치 관리자 열기(시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 액세스 가능)

디스플레이 어댑터 섹션 확장

비디오 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택

드라이버 탭에서 '드라이버 롤백'을 선택합니다.

PC를 한 번 다시 시작하십시오. . . .

이 옵션을 사용할 수 없거나 문제를 해결하지 못하는 경우 제조업체 웹 사이트에서 기기의 지원 페이지로 이동한 다음 권장하는 비디오 드라이버를 다운로드하여 설치하면 현재 실행 중인 옵션에 대한 이전 버전일 수 있습니다.

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회신에 감사합니다.

알려준대로 진행하고 있었는데, 롤백이 되지 않아, 최신 버전으로 업데이트를 시도해보았습니다.

결과적으로, 잘 해결되었습니다.

Hd graphics 의 최신버전 업데이트가 되어 있다고 생각했는데, 윈도우즈 자동 업데이트에서 이를 인식하지 못했던 것 같습니다. 수동으로 최신버전을 설치하니 해결되는군요.

감사합니다.