특정워드파일 클릭시 시스템 프리징 현상이 발생됩니다.

Question

익명

사진에서처럼 마이크로소프트 워크 97~2003 문서의 파일은 문제없이 열리나 마이크로소프트워드문서 클릭시 시스템이 프리징 되는 현상이 발생되고 있는데 해당 증상의 조치사항이 궁금합니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 유신유님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

파일 열람이 안되면 백지 상태의 Word를 실행하여 그곳에서 열기 기능으로 해당 파일을 열람하여 보면 그때에는 가능할까요? 또한 문제가 특정 문서에서만 일어날까요 같은 Word 종류에서는 모두 나오는 것일까요?

질문 글 내용만으로는 답변에 제한이 있기 때문에 위의 과정을 진행하여 보시고 추가 문의가 있는 경우 좀 더 자세한 설명이 있으면 답변에 도움이 되겠습니다.

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감사합니다.